Менеджмент как наука

Понятие науки

Наука объясняет явления. Основной чертой научного знания является то, что все полученные факты и знания должны быть систематизированы с помощью научных методов, т.е. путем установления связи между определенными явлениями, процессами и переменными величинами в соответствии с формированными принципами. Таким образом, наука может быть определена как систематический и организованный объем знаний, основанный на логически выведенных результатах о фактах и событиях. Наука состоит из точных принципов, которые могут быть проверены и для которых есть возможность установить причинно-следственные связи. Менеджмент относится к гуманитарным (общественным) наукам, так называемым «неточным» наукам. Несмотря на имеющиеся накопленные теоретические знания, менеджмент формируется на практике, исходя из сложившихся управленческих практик в конкретных условиях (реальных обстоятельствах или непредвиденных ситуациях); многие управленческие методы и решения сначала возникают при управлении организациями, а уже позже подкрепляются научными теориями.

Основные характеристики / особенности науки и их соотношение с менеджментом:

1. Систематическая совокупность знаний.

В науке применяется организованный и систематический научный и учебный материал, который формирует теоретическую базу для научного изучения. Менеджмент также имеет и постоянно пополняет сформированную базу теоретического материала. Таким образом, как для научного знания в целом, как и для менеджмента как составной части научного знания характерна систематизация и классификация полученных знаний.

2. Научные принципы выводятся на основе логических и научных экспериментов и наблюдений.

Ученые проводят многочисленные опыты, эксперименты, наблюдения для того, чтобы подтвердить свои теории и вывести общие закономерности происходящих событий (принципы). Ученые должны быть объективными при проведении своих экспериментов. Менеджмент же имеет дело с людьми и поэтому может быть весьма субъективным (например, «хоторнский эффект»). Однако все же при формировании принципов управления проводились исследования в реально действующих компаниях. Поэтому можно говорить о том, что научные принципы и принципы управления сформированы исходя из практического опыта, проведенных исследований и наблюдений над конкретными явлениями.

3. Принципы основаны на повторных экспериментах.

Общенаучные принципы проходят неоднократные проверки учеными и, только убедившись в правильности суждений и в том, что они могут применяться в разных ситуациях, вовсе времена и в различных местах, такие постулаты становятся принципами науки. Подобным образом менеджеры также тестируют и экспериментируют с управленческими принципами в разных условиях в разных организациях для того, чтобы выявить общие закономерности.

4. Универсальность.

Научные принципы имеют универсальное применение и обоснованность. Принципы управления не являются универсальными, так как их применение зачастую зависит от конкретной ситуации.

5. Установление причинно-следственных связей.

Как в науке, так и в менеджменте явления и процессы рассматриваются в совокупности, выявляются их основные закономерности, законы возникновения и угасания. Такое познание невозможно без установления причинно-следственных связей между отдельными частями процессов или явлений.

6. Репликация.

В науке возможны репликации, т.е. ситуации, когда несколько ученых проводят одно и то же исследование, работая независимо и обрабатывая одни и те же данные в тех же условиях, они могут получить одинаковый результат.

Но менеджеры должны проводить исследования или эксперименты на людях. Поэтому, в ситуации, когда два менеджера оказываются в одинаковых условиях (имеют одинаковые выходные данные), именно человеческий фактор повлияет на полученный результат. Каждый человек имеет свои уникальные черты и будет реагировать на ту или иную ситуацию по-своему. Поэтому даже имея одинаковые исходные данные и схожие выборки групп, два менеджера никогда не получат одинакового результата Таким образом, эта особенность науки также отсутствует в управлении.

7. Предмет и объект исследования.

Менеджмент как наука имеет предмет и объект изучения. Для любого научного знания необходимо выявления предмета и объекта исследования, т.е. выделение области или сферы научных интересов. В менеджменте предметом изучения являются управленческие отношения в целом, а в качестве объекта исследования выступают организации людей.