Современный менеджмент

Современный менеджмент: теория обстоятельств

Теория непредвиденных обстоятельств утверждает, что, когда менеджеры принимают решение, они должны учитывать все аспекты текущей ситуации и действовать исходя из тех условий, которые являются ключевыми для текущей ситуации. Это подход, который рассматривает менеджмент с позиции «это зависит от». Например, продолжающиеся усилия по определению лучшего стиля руководства или управления теперь могут зависеть от ситуации.

Современный менеджмент: теория систем

Теория систем оказала значительное влияние на управленческие науки и понимание организаций. Во-первых, необходимо понимать «что такое система?». Система представляет собой совокупность унифицированных частей для достижения общей цели. Если одна часть системы отсутствует, изменяется и характер системы. Например, куча песка не является системой. Если удалить песчаную частицу, у вас все еще есть куча песка. Однако функционирующий автомобиль - это система. Удалите карбюратор, и у вас больше нет рабочего автомобиля. Систему можно рассматривать как имеющую исходные данные, процессы, выходные данные и результаты. Внутри системы существует обратная связь между каждым из этих четырех аспектов систем.

В организации входные данные будут включать такие ресурсы, как сырье, деньги, технологии и людей. Эти материалы проходят через процесс (планирование, организация, мотивация и контроль), в конечном счете, для достижения целей организации. Результатами будут продукты или услуги для рынка. Обратная связь - это информация, полученная от людей, осуществляющих процесс, клиентов, использующих продукты и т.д. Обратная связь также связана с более широкой средой организации, например, с влиянием правительства, общества, экономики и технологий. Эта общая системная структура применяется к любой системе, включая подсистемы (отделы, программы и т. д.) в общей организации.

Эффект теории систем в управлении заключается в том, что авторы, преподаватели, консультанты и т. д. помогают менеджерам смотреть на организацию с более широкой точки зрения. Теория систем принесла новую перспективу для менеджеров для интерпретации моделей и событий на рабочем месте. Они признают различные части организации и, в частности, взаимосвязь частей, например, координацию центральной администрации с ее программами, инженеров с производством, руководителей с рабочими и т. д. Менеджеры обычно принимали во внимание одну часть и фокусировались на этом. Затем они обращали внимание на другую часть. Проблема заключалась в том, что организация могла бы, например, обладать замечательной центральной администрацией и отличным набором консультантов, но работа отделов и подразделений вообще не синхронизировалась.

Современный менеджмент: теория хаоса

На протяжении десятилетий менеджеры действовали на основе того, что организационные мероприятия и процессы всегда можно контролировать. Новая теория, теория хаоса, признает, что события действительно редко контролируются. Многие теоретики хаоса (как и теоретики систем) ссылаются на биологические системы, объясняя свою теорию. Они предполагают, что системы, естественно, становятся более сложными, и, когда это происходит, эти системы становятся более летучими (или восприимчивыми к катастрофическим событиям) и должны тратить больше энергии, чтобы поддерживать эту сложность. Поскольку они расходуют больше энергии, они ищут больше структуры для поддержания стабильности. Эта тенденция сохраняется до тех пор, пока система не расколется, или не будет объединена с другой сложной системой или полностью развалится.