Уровни менеджмента

Понятие уровня менеджмента

Многие менеджеры работают в организации. Однако эти менеджеры не работают на одном уровне. Они работают на разных позициях. Иерархия этих управленческих позиций называется уровнями управления. Как правило, существуют три уровня управления:

Административный или высший уровень управления.
Исполнительный или средний уровень управления.
Технический или нижний уровень управления.

На каждом уровне менеджер должен выполняет разные роли и функции.

Понятие уровня менеджмента

Высший уровень управления

Руководство высшего уровня состоит из Совета директоров и Главного исполнительного директора. Главный исполнительный директор также называется генеральным директором или управляющим директором или президентом. Совет директоров является представителем акционеров, т. е. они выбираются акционерами компании. Аналогичным образом, главный исполнительный директор выбирается Советом директоров организации.

Основная роль управления на высшем уровне сводится к следующему:

определяет цели, политику и планы организации.
мобилизуют (собирают и объединяют) доступные ресурсы.
делает в основном работу на основании мышления, планирования и принятия решений. Поэтому их также называют администраторами и мозгом организации.
тратят много времени на планирование и организацию.
Они готовят долгосрочные планы организации.
обладает максимальными полномочиями и ответственностью.
Наделены максимальными полномочиями.
несут прямую ответственность перед акционерами, правительством и обществом. Успех или неудача организации во многом зависит от их эффективности и принятия решений.
требуют больше концептуальных навыков и менее технических навыков.

Средний уровень управления

Средний уровень управления состоит из руководителей отделов, менеджеров филиалов и младших руководителей. Руководители отделов или подразделений - управляющие финансами, менеджеры по закупкам и т. д. Менеджеры филиала - глава филиала или местного подразделения. Менеджеры-младшие - помощники финансовых менеджеров, помощники менеджеров по закупкам и т. д. Менеджеры среднего уровня выбираются менеджерами высшего уровня.

Менеджмент среднего уровня выполняет следующие задачи:

предоставляет необходимую информацию руководству высшего уровня.
выполняет (реализует) политики и планы, которые устанавливаются руководством верхнего уровня.
координирует деятельность всех департаментов.
должны общаться с руководством высшего уровня и управлять менеджерами более низкого уровня.
Основная часть деятельности направлена на координацию и коммуникацию.
готовят краткосрочные планы своих отделов.
имеет ограниченные полномочия и ответственность. Они являются посредниками между руководством высшего и нижнего уровня. Они несут прямую ответственность перед главным исполнительным директором и советом директоров.
требует наличие больше управленческих и технических навыков и менее концептуальных навыков.

Нижний уровень управления

Менеджмент нижнего уровня состоит из руководителей отдельных групп, бригадиры, мастера и др. Они выбираются менеджером среднего уровня. Он также называется оперативным/техническим уровнем или первой линией управления.

Менеджмент нижнего уровня выполняет следующие действия:

направляет и организует работу работников/сотрудников.
развивает моральный дух у рабочих.
поддерживает связь между работниками и менеджерами среднего уровня.
информируют работников о решениях, принимаемых руководством. Они также информируют руководство о производительности, трудностях, требованиях рабочих.
основу их деятельности составляет координация и контроль.
менеджеры нижнего уровня составляют ежедневные, еженедельные и ежемесячные планы.
у них ограниченный авторитет, но важная ответственность за выполнение работы рабочими. Они регулярно отчитываются и несут прямую ответственность перед руководством среднего уровня.
наряду с опытом и базовыми навыками управления, от них требуется больше технических и коммуникативных навыков.