Информационный менеджмент

Сущность и основные понятия информационного менеджмента

Информационный менеджмент это управление информационными системами, ресурсами и подразделениями организации, занятыми информатизацией.

Информационный ресурс это совокупность документированной информации (в том числе базы знаний и базы данных и другие массивы информации). В число информационных ресурсов входят документы в различных видах (электронных, печатных), содержащих информацию по различным направлениям деятельности компании.

Информационная технология это совокупность методов и средств обработки, накопления и использования информации с помощью программного обеспечения, средств вычислительной техники и других способов преобразования информации.

Информационное пространство представляет собой совокупность информационных ресурсов, информационных систем и среды коммуникации.

Цель информационного менеджмента состоит в обеспечении эффективного и бесперебойного функционированию всех составляющих информационной инфраструктуры организации.

Объектом изучения в рамках информационного менеджмента выступает сфера информатизации организации (информационные ресурсы, технологии, системы).

Субъектом информационного менеджмента является персонал организации, занятый в сфере информатизации.

К функциям информационного менеджмента в организации относят:

• Формирование информационной сферы организации,
• Развитие и обслуживание информационной системы организации,
• Планирование и организация в сфере информационной системы предприятия,
• Мотивация сотрудников подразделений организации, занятых информатизацией,
• Контроль работы информационной системы предприятия,
• Управление и минимизация затрат на информатизацию,
• Разработка и внедрение инновационных программ.

Задачи и уровни информационного менеджмента

К задачам информационного менеджмента относятся: управление информационными системами и информационными ресурсами, обеспечение руководителей всех уровней необходимой информацией, создание и поддержание системы электронного документооборота,  управление персоналом, занятым в сфере информатизации, стратегическое и тактическое развитие информационного менеджмента в организации.

К уровням информационного менеджмента относятся: стратегический, операционный и тактический. На данных уровнях осуществляется работа по следующим направлениям деятельности:

• обработка информации,
• обслуживание сетей телекоммуникаций и вычислительной техники,
• разработка и обслуживание программного обеспечения,
• консультация и обучение сотрудников использованию программного обеспечения и средств.

Жизненный цикл информационной системы в информационном менеджменте

В рамках информационного менеджмента осуществляется управление жизненным циклом информационной системы (рисунок 1).

Рисунок 1. Жизненный цикл информационной системы

К этапам жизненного цикла информационной системы относится:

1. Выявление требований и разработка концепции системы.
2. Проведение анализа условий работы системы и формулируется дерево целей информационной системы.
3. Проектирование и разработка информационной системы.
4. Внедрение информационной системы в работу организации или ее подразделений.
5. Эксплуатация информационной системы и поддержка ее работы.

Таким образом, информационный менеджмент решает в организации стратегические и оперативные задачи. В круг решаемых вопросов входит создание информационной инфраструктуры организации, управление информационными технологиями, а также выполнение работ по конкретным проблемным вопросам функционирования информационной системы предприятия.