Основные этапы развития менеджмента

Этапы развития менеджмента

В теории менеджмента можно выделить несколько этапов развития:

До научно-исследовательский период

Ранние управленческие мысли исходили от Римско-католической церкви, военных организаций, групп немецких и австрийских государственных администраторов и интеллектуалов XVI века. Их концепции управления в основном были связаны с принципами специализации, подбором подчиненных и их обучением и упрощением административных процедур. В более поздний период известны авторы Джеймс Уотт и Робинсон Бултон, Роберт Оуэн, Таун и Саймон.

Джеймс Уотт и Робинсон Боултон использовали методы управления, такие как исследования рынка и прогнозирование, планирование производства, планируемая компоновка машины, стандартизация компонентов и деталей, разработка статистических отчетов, ведение контрольного отчета, данных учета затрат, обеспечение благосостояния персонала и т. д. Роберт Оуэн руководил группой текстильных фабрик в Шотландии и хорошо известен как приверженец кооперативных и профсоюзных движений в Англии. Генри С. Саймон был одним из тех мыслителей, которые выступали за то, чтобы в экономических и социальных системах роль капитала была конструктивной, творческой и предпринимательской.

Вклад этих менеджеров ограничивался главным образом сферой разработки концепции, как сделать ресурсы более эффективными на уровне цехов. Они не были систематизированы и не стимулировали руководство в качестве отдельной дисциплины для дальнейшего изучения.

Классическая школа менеджмента

Научный менеджмент: Ф. Тейлор, Л. Гилберт, Г. Гант и другие внесли огромный вклад в концепцию научного управления.

Тейлор, основатель научного движения управления, утверждает, что целью управления должно быть обеспечение максимального процветания для каждого работодателя в сочетании с максимальным благосостоянием каждого сотрудника. По словам Тейлора, научное руководство по своей сути состоит из определенной философии, которая приводит к сочетанию четырех базовых принципов управления, а именно: развитие истинной науки, научный отбор работников, развитие и обучение, дружеское сотрудничество между руководством и работниками. Научный менеджмент - это искусство осознания того, что нужно делать, и лучшего способа сделать это.

Тейлор отметил, что организации могут быть неэффективными из-за трех причин:

а) рабочие считают, что любое увеличение производства приведет к безработице,

б) дефектные системы управления,

в) неэффективных усилий по установлению и учета методов работы.

Элементами научного управления являются:

1. a) определение задачи,
2. b) планирование промышленных операций,
3. c) надлежащий отбор и обучение работников,
4. d) совершенствование методов работы,
5. e) изменение организации
6. f) умственная революция.

Административная теория управления

А.Файоль, инициировал административную теорию управления (управления процессами) в Европе. Шелдон, Муни и Райли, Л. Ф. Урвик и Л. Гулик также внесли большой вклад в административную теорию управления.

Файоль определил управление как отдельный набор навыков или функций, выполняемых руководителем в организации. Он четко выделил разницу между техническими и управленческими навыками, подчеркнув, что супервизор должен быть эффективным в обоих. Он заявил, что технические способности более доминируют на более низком уровне управления, тогда как управленческие способности важнее на более высоком уровне управления.

14 принципов управления: подчинение индивидуальных интересов материальным интересам, полномочия и ответственность, дисциплина, разделение труда, вознаграждение персонала, централизация, иерархия, справедливость, инициативность, стабильность персонала, единство командования, единство командного духа.

Школа человеческих отношений

Элтон Мэйо считается основателем движения человеческих отношений. Он и его коллегами проводили хоторнские эксперименты на заводе Hawthorne в Западной электротехнической компании в США в период с 1927 по 1932 год. Они заявили, что моральный дух сотрудников оказал большое влияние на производительность, и менеджер должен относиться к ним как к социальным существам, а не к экономическим существам. Для решения любой проблемы управления менеджер должен понимать групповые отношения и психологию, поскольку сотрудники являются членами группы. Эта теория помогла сосредоточить внимание на социальной стороне работы и человека, в отличие от экономических и технических аспектов. Эта теория также подвергается критике на том основании, что нет прямой связи между моральным духом и продуктивностью.

Современные или нео-классические теории управления

Поведенческий научный подход в рамках своих исследований по индивидуальному поведению и мотивации показал, что не было прямой или глубокой связи между моральным духом и производительностью. Поведенческое научное движение, начавшееся после 1940 года, подчеркивало важность индивидов и их межличностных отношений, психологии отдельных лиц, связанных с личными потребностями и мотивацией и мотивационным потенциалом у людей. Важными участниками движения поведенческой науки являются А. Маслоу, Ф. Герцберг, В. Врум и Д. МакГрегор. В то время как Маслоу разработал иерархию потребностей, чтобы объяснить поведение человека в организации, Герцберг и Врум разработали мотивационные модели, в которых объясняются причины человеческого поведения и мотивации в бизнесе. Движение поведенческой науки в значительной степени опирается на работу Маслоу, которая объясняет поведение человека и динамику процесса мотивации. МакГрегор разработал теорию X и Y, а также объяснил некоторые основные предположения о человеческом элементе.